小马大车 中国工商银行中国网站

　　一、登录企业网银时，如遇“请证据您已插入工商银行U盾文凭，或更换端口后再次尝试登录”或浏览器深远“无法深远网页、网页走丢了、403、白屏”等辅导小马大车，请您按以下方法操作：

　　1、证据U盾与电脑时常齐集；

　　2、请您选拔“入手-秩序-工行网银客户端软件”，点击文凭的品牌。

　　（1）如您握有的是明华、世界融、飞天诚信、华虹多言语文凭，请您点击“客户端管制器具-文凭”后选中颁发者为ICBCCA的文凭，然后点击“注册文凭”；

　　（2）如您握有的是华虹或华虹二代文凭，请您点击“文凭”输入文凭密码/用户口令后笃定，点击“装置”或“注册文凭”进行文凭注册操作。辅导“注册告捷”后再从头掀开新网页进行登录。

　　（3）如您握有的是捷德或金邦达的一代文凭，请集订盟文凭重启洽商机后再从头登录。

　　3、如不告捷请您点击IE浏览器中的“器具-Internet选拔-高档”，只勾选SSL3.0和TLS1.0两项，去掉TLS1.1、TLS1.2、SSL2.0小马大车，关闭IE浏览器后再从头进行登录；

　　4、若上述方法无效，请检查操作系统日历开导是否正确，或重装驱动秩序。

 

　　二、系统往往弹出密码框，反复条件输入密码；

　　该问题一般是由于电脑开导或收集环境身分引起。请您按以下方法操作：

　　点击IE浏览器中的“器具-Internet选项-高档”，只勾选SSL3.0和TLS1.0两项，去掉TLS1.1、TLS1.2、SSL2.0，关闭IE浏览器后再从头进行登录。

　　如不告捷，可按以下秩序尝试操作：

　　（一）算帐IE的cookies和临时文献，开导IE安全级别为中级，将activeX有关项设为“启用”，具体秩序及开导方法；

　　1、最初掀开IE浏览器，点击浏览器上方菜单栏的“器具”（或按Alt+T），选拔“Internet选项”。

　　2、在掀开的窗口中选拔“安全”选项卡。在区域中选中“Internet”后，点击下方的“自界说级别”。

　　3、在掀开的安全开导中将“ActiveX控件和插件”有关开导进行如下调度：。

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　　A、ActiveX控件自动辅导：启用 　　B、对标记为可安全实验剧本的ActiveX控件实验剧本：启用 　　C、对未标记为可安全实验剧本的ActiveX控件启动化并实验剧本：辅导 　　D、二进制和剧本活动：启用 　　E、仅允许历程批准的域在未经辅导的情况下使用ActiveX：启用 　　F、下载未签名的ActiveX控件：辅导 　　G、下载已签名的ActiveX控件：辅导 　　H、允许scriptlet:默许原开导不革新 　　I、允许运行当年未使用的ActiveX控件而不辅导：禁用 　　J、运行ActiveX控件和插件：启用 　　K、在莫得使用外部媒体播放机的网页上深远视频和动画：默许原开导不革新 　　以上开导完成后点击“安全开导”窗口下方的“笃定”键，复返到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“笃定”键，使革新完成。 　　注：如按以上开导调度后客户问题仍未管制，可在“安全”选项卡的区域中选中“实在站点”，再点击下方的“自界说级别”按以上秩序调度。

　　4、破除临时文献

　　（1）最初掀开IE浏览器，点击浏览器上方菜单栏的“器具”（或按Alt+T），选拔“Internet选项”。并在浏览历史记载中选拔“删除”。

　　（2）勾选“Internet临时文献”，并点击“删除”。

　　（3）在浏览历史记载中选拔“开导”，勾选“每次窥探网页时”后选拔笃定。

　　（4）选拔“高档”选项卡，点击右下角的“归附高档开导”后选拔“笃定”。

　　（二）窥探企业网银时使用固定公网IP地址；

　　（三）升级杀毒软件病毒库并查杀病毒；

　　（四）通过路由器上网的电脑，将路由器的MTU值开导在1460到1490之间；

　　（五）新建windows系统用户，从头装置驱动秩序和控件。

　　（六）针对微软更新补丁的问题，管制办法如下：

　　1、更换为未升级微软补丁的PC末端；

　　2、将windows update开导为不自动更新。参加洽商机“放胆面板”选拔“秩序”、“秩序和功能”，在已装置更新的秩序中卸载对应的补丁微软系统补丁后从头启动洽商机，再尝试使用。

　　淌若上述操作仍不成管制，请您参考以下决议：

　　通用U盾客户提议暂时改用企业手机银行往复；

　　关于尽头浮躁办理业务的客户，提议通过对公买卖网点的自助机办理。

 

　　三、部分世界融U盾在win10系统中无法通过驱动识别文凭：

　　请长按U盾C键插入电脑后小马大车，从头点开驱动，系统会回显：“是否历久切换到兼容形式”，点击笃定后方可使用。